• Quando

      Venerdì 8 maggio

      dalle 9:00 alle 13:00

      Venerdì 22 maggio

      dalle 9:00 alle 13:00
    • durata

      8 ore

      Crisis Management

      Strategie, Comunicazione e Resilienza Organizzativa

      PRESENTAZIONE

      La differenza tra un’organizzazione che sopravvive a una crisi e una che soccombe sta nella capacità di leggere i segnali premonitori, reagire con metodo e mantenere il controllo della comunicazione, soprattutto quando l’origine è un incidente di sicurezza delle informazioni o un attacco cyber.
      Il corso accompagna i partecipanti lungo l’intero ciclo di vita di una crisi: dalla distinzione tra evento, problema, emergenza e crisi fino alla gestione operativa, all’integrazione con il risk management e la business continuity, alla comunicazione verso stakeholder interni ed esterni e alle attività di recupero e apprendimento post-incidente.
      Attraverso casi reali, riferimenti agli standard internazionali e alle attività fondamentali del mondo del Cyber Crisis Management, il corso fornisce strumenti strategici e operativi per affrontare le crisi con leadership, strutturazione dei ruoli e comunicazione efficace, riducendo al minimo l’impatto su operatività, reputazione e capacità finanziaria dell’organizzazione.

      OBIETTIVI

      Fornire strumenti e metodologie per riconoscere e affrontare situazioni di crisi aziendali, distinguendo chiaramente tra evento, incidente, emergenza, problema e crisi, e comprendendo le differenti tipologie di crisi.
      Approfondire il ruolo della leadership, del Crisis Management Team e della comunicazione – interna ed esterna – nella gestione efficace delle crisi, con particolare attenzione ai primi momenti dopo un incidente e ai principi chiave della comunicazione di crisi.
      Sviluppare competenze pratiche per la creazione e l’implementazione di un Crisis Management Plan integrato con il risk management, l’incident management e la business continuity, includendo ruoli, responsabilità, procedure e holding statement.
      Integrare le best practice nella gestione delle crisi, secondo i principali standard di riferimento, minimizzando gli impatti operativi, finanziari e reputazionali e valorizzando le attività di recupero.

      A CHI È RIVOLTO

      Professionisti IT, responsabili della sicurezza delle informazioni, auditor interni, risk manager, responsabili di business continuity e disaster recovery, nonché figure di coordinamento che desiderano acquisire una solida base metodologica e operativa nella gestione degli incidenti di sicurezza informatica, con particolare attenzione agli impatti organizzativi, normativi e reputazionali.

      Venerdì 8 maggio

      Fondamenti di Crisis Management

      • Differenza tra evento, incidente, emergenza, problema e crisi
      • Tipologie di crisi e segnali premonitori
      • Impatto organizzativo, operativo e reputazionale
      • Ruoli e responsabilità nella gestione della crisi
      • Relazione tra Crisis Management, Risk Management e Business Continuity

      Venerdì 22 maggio

      Gestione operativa della crisi

      • Il Crisis Management Plan: struttura e contenuti
      • Crisis Management Team: composizione e funzionamento
      • Processi decisionali in contesti di pressione
      • Comunicazione in crisi: principi, canali e coerenza
      • Gestione degli stakeholder e dei media
      • Fase di recupero e post-crisis management

      Acquista ora il corso di Crisis Management

      Il corso si terrà online sulla piattaforma di buckler.learnworlds.com

      Dopo l’acquisto riceverai via email tutte le informazioni logistiche relative al corso in presenza di Incident Management, incluse date, sede, organizzazione della giornata e materiali preparatori. Se desideri chiarimenti prima dell’iscrizione o vuoi ricevere maggiori dettagli, puoi farlo in qualsiasi momento cliccando sul pulsante a lato.
      Docente

      Davide Giribaldi

      Chief Information Security Officer
      Dal 1994 nel settore ICT, è specializzato in attività in contesti critici e si occupa di processi e contromisure in ambito cyber risk governance, business continuity, incident management e crisis management presso Società Multinazionali e Pubblica Amministrazione italiana.
      Lead auditor dei principali standard di riferimento ISO sulla sicurezza delle informazioni, la protezione dei dati, la business continuity e la gestione delle crisi (ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701, ISO 22301, ISO/IEC 27035, ISO 37001, ISO 20000-1, eIDAS, ISO/IEC 42001). Divulgatore, formatore e keynote speaker di eventi a carattere nazionale e internazionale.

      Creato con